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政协建言 委员心声|荣宇峰:建立科学评价体系 由社区及业委会定期对物业公司进行考评


(资料图片仅供参考)

南宁云—南宁新闻网讯(记者 李琴 杜佳徽 凌鹏 李宛珊)政协第十二届南宁市委员会第三次会议于2月12日至14日召开。来自全市各族各界代表的400多名政协委员将在南宁共聚一堂,共商发展大计。本次会议再次开设了“政协建言 委员心声”栏目,邀请部分政协委员就大家关心的话题接受采访,为加快建设面向东盟开放合作的国际化大都市,奋力谱写新时代南宁现代化建设新篇章建言献策。

在第二期访谈中,市政协委员、南宁金科顺汽保设备有限公司总经理荣宇峰针对如何进一步规范住宅小区物业管理工作畅所欲言。

经过多年的努力,我市的物业管理取得了长足的进步,整体水平显著提高;但不同物业公司管理水平参差不齐,依然存在较多问题,如何进一步提升我市住宅小区物业管理水平,荣宇峰建议从五个方面着手,助推我市物业管理行业健康有序发展:

一、强化党建引领,加强物业服务监管。

坚持党建引领物业服务,进一步加强对物业服务企业的监督管理。

二、建立科学评价体系,每年定期考评。建立社区及业主对物业服务进行信用评价的机制,对群众投诉多、服务不达标的物业服务企业上报给建设主管部门,取消其资质的认定或者给予降级处理。

三、强化诚信意识,推进物业服务信息公开。严格禁止私自定价、乱收费等行为。物业管理部门要定期督促物业公司公布物业费收缴情况和支出使用情况,避免因彼此认知不匹配产生误解和矛盾。

四、加强宣传引导,构建文明、和谐住宅小区。利用媒体扭转物业管理的负面舆情,构建起共建共治共享关系,努力营造宽松和谐的供用氛围。

五、建议试行实施业主半自治管理。选择一些住宅小区尝试在保洁、保安等方面或区域实施业主半自治管理。

(作者:李琴 杜佳徽 凌鹏 李宛珊)

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关键词: 物业服务 物业管理 物业公司

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