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南宁云—南宁新闻网讯(记者 黄登/文 凌鹏/图)春风拂面杨柳依依。4月3日,是清明节和“壮族三月三”小长假第二天,也是南宁市青龙岗长安园全体工作人员特别繁忙的日子。当天,记者在该园区采访时看到,在园区工作人员的耐心引导和贴心服务下,群众现场祭扫活动安全、文明、和谐、有序。
据介绍,由南宁农工商集团全资子公司—南宁市崇善颐养服务有限公司(简称“崇善公司”)运营管理的南宁市青龙岗长安园深入践行“民政为民、民政爱民”工作理念,严格按照疫情防控工作要求,坚持做好常态化疫情防控工作,按照工作分工,在抓牢疫情防控的基础上,做好清明祭扫服务,成立了安全、交通、维护、业务、后勤保障、鲜花祭祀品供应等服务组,确保群众祭扫活动安全、文明、和谐、有序。
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全员在岗凝心聚力,确保现场祭扫文明有序
园区的便民服务车为祭扫群众提供了极大便利。
清明服务工作是对南宁市青龙岗长安园工作的一次大考,也是对工作标准和形象的一次集中展示。园区全体干部职工团结一致、同心同德、全身心的投入到清明节的服务工作中,确保高质量完成目标任务。
“请停一下,能送我们去服务厅吗?”当天,在五象大道旁的青龙岗长安园扫墓的市民惊喜地发现,园区的便民服务车不停地穿梭在门口和山间,极大的方便了前来祭扫的市民,特别是行动不便的老人和小孩。
工作人员耐心服务群众。
记者也在现场看到,崇善颐养公司工作人员问有答声、走有送声的服务态度让市民们感到非常满意。前来祭扫的蒙先生告诉记者说,当初选择把父母安葬在青龙岗长安园真是选对了地方,今天来祭扫跟以往不一样的是,家里腿脚不便的老人也很方便了。而且园区环境优美,是一座人文纪念园,祭扫完成后还能在园区里散步踏青。
据介绍,为服务客户和方便群众扫墓,该公司全体党员和员工在4月2日至6日期间,每天6点到岗,下班时间更是说不准,往往到了晚上已经累趴在办公桌上小憩。公司党支部日常安排党员先锋岗便民服务车,增加园区内便民服务车的数量和运行频次。
党员先锋岗实时服务群众。
该公司市场部工作人员廖彬表示,清明节期间,园区每个主要路口都设置有便民服务车等候点,免费接送老人、小孩和行动不便的群众上山扫墓。
“我们是服务广大市民的一个工作,虽然说假期需要坚守岗位,但是能为广大市民服务,也能让我感到骄傲。”南宁市青龙岗长安园市场开发部经理李嘉炜说。
推出“云祭扫”新模式,让绿色祭扫充满仪式感
当前全国本轮疫情又呈现点多面广频发的特征,南宁市民政部门正全力以赴做好疫情防控和安全生产,力争实现“健康祭扫、安全祭扫、文明祭扫”。南宁市青龙岗长安园墓园作为由南宁市国有企业南宁农工商集团全资子公司——南宁市崇善颐养服务有限公司管理运营的一个墓园,勇挑国企担当,为避免人流聚集,不仅率先开放“网上祭扫”预约服务,还积极推行多种形式接地生态葬,通过多种方式满足群众祭扫丧葬需求,为群众提供更安全、更高质量、更有温度的祭扫服务。
便民服务点提供绿色祭品。
为倡导“厚养礼葬、绿色殡葬、文明祭扫、平安清明”的社会新风尚,南宁市青龙岗长安园始不仅推出佛堂葬、图书馆葬、壁葬、树葬、花坛葬等绿色殡葬方式,也在2022清明节期间推出“云追思”网络代祭扫服务。
该园区工作人员告诉记者,市民朋友可以通过关注墓园的微信公众号,登录“祭扫平台”,创建或进入逝者的“纪念空间”,添加逝者生平简介和照片,通过网上献花、留言寄语来寄托哀思。“网络祭扫”平台采用了大量实景照片,市民朋友即使不能亲临现场,也能体会到身临其境的感觉。
“鲜花换纸钱”便民服务点倡导文明祭扫。
此外,为倡导绿色祭祀,南宁市青龙岗长安园墓园还开展了“鲜花换纸钱”便民服务点,市民朋友祭扫带来的纸钱、爆竹,都可以免费置换成鲜花,鼓励更多的市民通过鲜花祭扫、无烟祭拜表达追思。市民陆女士说:“园区倡导用鲜花代替鞭炮祭扫,可以让我们的清明节更显清明和文明。”
彰显国企担当,统筹疫情防控和文明祭扫
当天上午8时30分,记者在南宁市青龙岗长安墓园入口处看到,前来祭扫的群众手里提着简单的祭品,有秩序在入口处主动扫码,接受工作人员和保安“三码”核查以及测量体温,墓区外围没有出现排长队的车辆,也没有人头攒动现象,墓园内外井然有序。
入园祭扫需进行三码联查。
青龙岗长安墓园工作人员告诉记者,上午8时至10时,墓园内出现祭扫小高峰,市民凭预约信息,并配合现场工作人员开展核查三码、测量体温工作,没有出现扎堆人群。截至记者发稿时,青龙岗长安墓园开展祭扫市民群众约8000余人。
南宁崇善颐养服务有限公司党支部副书记、总经理李星缘告诉记者:“早在3月份,公司就通过微信公众号及媒体发布青龙岗长安园入园预约相关信息,并提醒市民严格按照疫情防控要求,园区实行“三码”联查、戴口罩、“一米线”等措施,所以在这两天的祭扫现场,市民朋友们均能按照要求入园。”
同时,园区采取限流、限时祭扫措施,据统计,4月1日当天人流量约8000人次,有效避免了人流聚集。
现场车流井然有序。
市民零靖庆说:“我通过手机就完成了预约入园,并且用鲜花代替祭拜先人,这很绿色、文明。而且园区的环境、停车,以及便民服务车的接送都让我们的祭扫变得和顺畅。”
市民陆文伟告诉记者,因为疫情防控,他很担心会直接取消入园,但是园区可以通过预约入园祭扫,让市民群众思念先人的情绪可以有寄托,他很感动。
据了解,南宁市青龙岗长安园是由南宁市国有企业南宁农工商集团全资子公司——南宁市崇善颐养服务有限公司管理运营的一个墓园,主要办理接收南宁市及各地群众已故先人的骨灰、遗骨安葬寄存业务。近年来,该公司突出国企担当,从细节入手、从点滴抓起,进一步优化服务流程,改善服务环境和布局,增加便民设施,实行人性化、亲情化服务,不断丰富服务内涵、创新服务方式、提升服务水平。清明节期间,该公司全体党员干部和员工将做到“守土有责,守土担责,守土尽责”,坚决杜绝麻痹思想、侥幸心理、松懈心态,以统一的步调做好服务管理工作,确保群众祭扫安全、文明、有序。
编辑:黎南茜
责任编辑:罗宁
值班编审:汤洁葵
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