南宁云—南宁新闻网讯( 记者 黄思宁 通讯员 李佩霞）为广泛宣传“共促消费公平”年主题和广西消费维权工作成绩，为纪念“3·15”国际消费者权益日创造一个良好载体，进一步丰富活动内容，营造良好氛围。自治区市场监管局、广西消委会于3月15日在南宁万象城广场开展2022年纪念“3·15”国际消费者权益日暨“共促消费公平——倡诚信经营 促交易公平”主题宣传活动。
2022年纪念“3·15”国际消费者权益日暨“共促消费公平——倡诚信经营 促交易公平”主题宣传活动现场。
2022年3月15日是第40个“3·15国际消费者权益日”，为落实今年“共促消费公平”的消费维权年主题，实现更有保障、更深层次、更大范围、更可持续的消费公平，广西组织开展了15项“3·15”系列主题活动，以进一步营造良好消费维权舆论氛围，提升全社会对消费者权益保护重要意义的认识。
今年新增加的5个单位消费维权联系点被授牌。
记者在活动上获悉，为贯彻落实中国消费者协会的文件精神和《广西消费者权益保护条例》的相关规定，广西消委会在大型和知名企业中建立消费维权联系点工作，加强企业自律和依法经营，切实承担起维护消费者权益的社会责任，积极参与消费维权工作，主动为广大消费者排忧解难，营造公平、透明、和谐的消费环境，共同构建一个行政监督和企业自律相结合的沟通平台。今年新增加广西汽车流通协会、广西电子商务协会、广西晟世欣兴格力贸易有限公司南宁售后服务分公司、南宁海锐奥商贸有限公司、南宁慧泊停车场服务有限责任公司等5个单位消费维权联系点。
联系点需接受消费者的监督，如实解答消费者的咨询。督促本企业、本系统建立消费维权和商品质量监督等管理制度，并狠抓落实。对群众反映集中，社会危害严重的投诉案件，要及时报告市场监督管理部门和消费者权益保护委员会调查处理。
如果发现本企业、本系统的商品存在危害人体健康和生命安全等重大问题的情况，联系点应立即向辖区内市场监督管理部门报告，及时发布公告。每月接到5起以上同一商品质量问题投诉的，要及时通知暂停销售该库存商品，对商品进行质量检验；经检验证实该商品确有存在危害人体健康和生命安全隐患的，要紧急召回，确保消费安全；每月接到5起以上对同类服务质量问题的，要及时整改，整改后仍有同类问题的，要取消该服务项目。
联系点以服务广大消费者为出发点和落脚点，将消费维权各项工作和举措延伸到企业，落实到基层，惠及到消费者，进一步方便消费者就近申（投）诉，就近解决消费纠纷；建立企业消费维权的长效监管工作机制，真正地担负起消费者权益保护的社会责任，更好地为广大消费者和经营者服务。
接下来，自治区市场监管局、广西消委会各成员单位将进一步发挥行政监管职能，加强消费环境建设协同，严厉打击各类侵害消费者权益行为，防范和化解社会风险；广西各行业协会，充分发挥行业自律、协调、监督作用，加强行业管理，强化向上向善的行业文化建设，引导企业主动承担社会责任，自觉遵循公平、公正、公开竞争原则，全力维护市场良好秩序；广西各类市场主体以诚信为本，严格依法经营，公平对待每一位消费者。积极参与放心消费创建和线下购物七日无理由退货承诺，全面践行承诺约定；新闻媒体也将积极开展舆论监督，以高度的政治责任感反映群众关心、社会关切、政府关注问题，讲好消费故事，传递维权声音；希望广大消费者增强依法维权的意识，提升自我保护能力，积极参与监督，共同营造更加放心舒心的消费环境。
责任编辑：Rex_08
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