7月26日，国家有关部门公布了对联邦快递(中国)有限公司未按名址投递快件一案的调查结果，显示联邦快递所称将涉华为快件转至美国系“误操作”与事实不符。刚刚，联邦快递在发给环球时报-环球网的一份声明中回应宣称，我们对于所涉及货件的处理，是由于美国商务部工业和安全局规定不清晰，给我们的操作带来了巨大的复杂性。声明同时对由此给客户造成的任何困惑或者伤害表示歉意，并补充联邦快递高度重视我们在中国的业务。
以下为声明全文：
我们注意到中国国家邮政局关于调查的公告，目前正与相关部门针对调查发现保持密切沟通。我们一直并将继续全力配合中国政府的调查，并且致力于充分遵守所有适用的法律和法规。我们对于所涉及货件的处理，是由于美国商务部工业和安全局规定不清晰，给我们的操作带来了巨大的复杂性。
我们对由此给客户造成的任何困惑或者伤害表示真诚的歉意。这也是联邦快递向美国商务部提起讼诉的原因，以避免将来再次发生类似的情况。联邦快递高度重视我们在中国的业务。我们致力于为客户提供更完善的服务，以及为员工提供最佳工作场所。
据此前报道，近期，国家有关部门依法对联邦快递(中国)有限公司未按名址投递快件一案实施调查发现，联邦快递关于将涉华为公司快件转至美国系“误操作”的说法与事实不符。另发现联邦快递涉嫌滞留逾百件涉华为公司进境快件。调查期间，还发现联邦快递其他违法违规线索。国家有关部门将秉持全面、客观、公正的原则，继续依法深入开展调查工作。
7月26日，在外交部例行记者会上，有记者询问联邦快递将面临怎样的后果，发言人华春莹做出了回应。
华春莹表示，近期，国家有关部门依法对联邦快递(中国)有限公司未按名址投递快件一案实施调查发现，联邦快递关于将涉华为公司快件转至美国系“误操作”的说法与事实不符。另发现联邦快递涉嫌滞留逾百件涉华为公司进境快件。调查期间，还发现联邦快递其他违法违规线索。相信中国有关部门将秉持全面、客观、公正的原则，继续依法深入开展调查工作。至于这家公司会面临什么样后果，这主要取决于调查的结果。
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