3月21日，有网友发文称近日在良品铺子购买的肉肠出现变质情况，内部已经长满蛆虫。消费者希望良品铺子公开道歉，良品铺子客服提出“赔付1000元，但不能在网上曝光”的方案，被该消费者拒绝。
良品铺子鸡肉肠生蛆，客服欲花钱封口
3月21日，微博网友@问水行舟远_发文，称近日在良品铺子购买的鸡肉肠出现变质情况，内部已经长满蛆虫。肉肠购买日期为3月9日，生产日期为1月，保质期180天。
该网友联系客服，称不需要赔偿，但希望该公司公开道歉。
客服坚持退款，从最初的原价，到最后提出要赔付1000元的方案。与此同时，网友“不再进行其他渠道的二次投诉、不再追究良品铺子的任何责任，并同意还不在网上发布与此投诉相关的图片和文字”。
网友表示自己是正常维权，拒绝删评删博。
良品铺子回应称该产品有合格报告，希望再次检测
对于产品变质的原因，良品铺子22日官方回应称，系“产品包装破损”导致。不过是否会公开道歉，该公司还没有作出回应。
3月23日，良品铺子再次回应称，一直在与消费者紧密沟通，希望能与消费者见面后获得允许，将有争议产品一起送到权威质检机构再次进行检测。
在良品铺子发布的一份情况说明中提到，3月21日，有消费者发布微博称“良品铺子鸡肉肠出现变质问题”。良品铺子高度重视，成立调查小组，并一直与消费者保持沟通，希望能第一时间查清原因，拿出消费者满意的解决方案。对于消费者购买产品不愉快的体验，以及客服人员个人在与消费者沟通期间给消费者造成的困扰和不便，表示诚挚歉意。
情况说明称，良品铺子低脂鸡胸肉肠自2020年8月上市以来，产品质量稳定。经查该消费者购买的20210130批次产品工厂内部成品出厂检验报告合格。该产品20201109批次由外检机构武汉谱尼科技有限公司检验合格。
鉴于产品已开封，良品铺子一直在与消费者紧密沟通，希望能与消费者见面后获得允许，将有争议产品一起送到权威质检机构再次进行检测。
食品安全问题频发，代工厂模式隐患大
据经济日报报道，记者浏览了某电商平台良品铺子旗舰店，低脂鸡胸肉肠仍可以正常购买，未在店铺下架。商品页面显示，该款产品为良品铺子代工厂生产，供应商为湖北武功记食品有限公司，而根据公开资料显示，该工厂曾多次被曝出现食品安全问题。
记者查询到，2020年11月底，湖北武功记食品有限公司因违反《食品安全法》，被武汉市东西湖区市场监管局没收违法所得3395.5元，罚款2万元。在长沙市开福区人民法院2018年初发布的一份判决中，该公司生产的“肉粉松”由于理化指标水分达到13.3克/100克，超过《熟肉制品国家标准》中的≤4克/100克，被判定不合格。
此外，2017年3月21日，良品铺子曾因供应商加工的产品不符合食品安全标准，被湖北食品药品监督管理局罚款64.28万元。2017年2月，良品铺子又因为供应商生产的一款腰果产品被检测出霉菌超标而被湖北食品药品监督管理局处罚。另据媒体报道，在2016年底，良品铺子还因其四川子公司“四川良品铺子”被四川省成都市食品药品监督管理局检出其在邛崃临邛东街店销售的“金针菇”不合格，而被点名。
“凡是代工的食品安全隐患都比较大，这也是目前中国商业模式里风险最高的一种，因为它的整个产业链、供应链是不可控的。”中国食品产业分析师朱丹蓬表示，零食对应的消费群体体量巨大，代工产品一旦出现批量性的质量问题，影响不容小觑。作为一把“双刃剑”，将生产环节外包的“代工+贴牌”模式实际上意味着产品品质良莠不齐。
营收几乎停滞，股价较去年高位下跌45%近腰斩
2020年2月24日上市的良品铺子，因为有高瓴的加持，立誓要做“中国高端零食第一股”。
2016-2019年，良品铺子分别实现营收42.89亿元、54.24亿元、63.78亿元、77.15亿元，同比增长36.2%、26.45%、17.58%和20.97%。同期，良品铺子分别实现净利润1.05亿元、4300万元、2.48亿元、3.49亿元。
良品铺子上市不到半年，股价冲破87元，相比发行价11.90元/股上涨633%。
2020年前三季度，良品铺子营收55.30亿元，同比微增1.29%;归母净利2.64亿元，同比减少16.15%;扣非净利润2.16亿元，同比下滑19.46%。营收几乎停滞，净利润由增变减。
2021年2月27日，良品铺子发布公告称，公司股东珠海高瓴天达股权投资管理中心(有限合伙)、HH LPPZ(HK)Holdings Limited、宁波高瓴智远投资合伙企业(有限合伙)拟通过集中竞价、大宗交易或协议转让方式减持公司股份数量合计不超过 2406万股，合计不超过公司总股本的6%。据悉，上述3家公司均系高瓴资本旗下公司，且为一致行动人，减持的是在公司IPO上市前所持有的股份。
良品铺子的股价也一路走低。截至24日午间收盘，良品铺子报收47.39元，较去年的高位下跌了45%近乎腰斩，总市值蒸发超100亿元。
责任编辑：Rex_08
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