“双11”菜鸟将投入上亿元用于补贴快递员 鼓励他们提升服务质量

10月18日，在国家邮政局、中国快递协会的支持下，16家快递物流公司联合宣布，将携手天猫、菜鸟正式启动2021年天猫“双11”的物流备战。

据介绍，今年一百多城菜鸟驿站将首次在“双11”提供天猫淘宝包裹送货上门服务;在全国2000所高校的菜鸟驿站，天猫淘宝包裹将提供免费预约送货上门。

菜鸟旗下菜鸟直送将联合天猫超市继续践行“送货上门、不送必赔”配送服务，保障优质的购物体验。承诺非特殊原因，天猫超市商品一律送货上门，若无法达成，消费者可获得赔付。据了解，“双11”期间，该服务将覆盖两百多城的主要区域。

“双11”期间，菜鸟将投入上亿元用于补贴快递员，鼓励他们提升服务质量。(记者 潘敬文)

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