“我志愿成为2021中国创新创业成果交易会志愿者，我承诺：听从指挥，服务大局;全力以赴，团结协作;践行志愿精神，为创交会贡献青春力量”，字字铿锵，句句有力，80名青年志愿者郑重承诺将竭尽所能服务好2021中国创新创业成果交易会(以下简称“创交会”)，展现了广州青年志愿者的责任担当和优良风貌。
12月9日，由共青团广州市委员会、广州市科学技术协会主办，广州市志愿者行动指导中心、广州青年志愿者协会、广州科技贸易职业学院等单位承办的“2021中国创新创业成果交易会志愿者岗前培训暨上岗誓师大会”在广州科技贸易职业学院顺利开展。
“通识+专项”，打造专业志愿者队伍
培训中，通过组委会负责同志对创交会情况和志愿服务工作的整体介绍，全体青年志愿者清晰掌握了志愿服务工作的重要性和岗位的职责内容。本次培训也邀请了专业讲师围绕志愿服务礼仪、志愿者个人防疫及应急救护知识、志愿者上岗工作纪律及注意事项等方面开展系列实践技能培训，致力提升青年志愿者的专业化服务水平。当天下午，80名志愿者在组委会负责同志的带领下，前往广交会展馆进行实地培训，重点涵盖疫情防控现场演练、应急处理岗位知识操作等，助力志愿者快速掌握岗位技能。
誓师大会仪式上，广州市志愿者行动指导中心相关负责同志为创交会青年志愿服务队领队授旗。活动期间，组委会将组织171人次青年志愿者在广交会展馆参与防疫巡查、论坛协助、领团接待、信息咨询等志愿服务工作，为创交会的顺利开展保驾护航。
“听课+演练”，严守疫情防控“安全线”
为做好本次创交会志愿服务，在团市委、市科协的指导下，每位青年志愿者除做好本职岗位外，还需兼任防疫科普宣传员及应急救援警报员。为此，主办方邀请了广州市健安应急救护培训中心讲师林燕清，向全体志愿者现场传授个人防护和应急救护技巧。林老师通过PPT展示和现场演示等方式，带领志愿者认识新冠肺炎、了解传播途径、学习防护用品使用方法，特别是应急救护的环节，老师亲自示范急救的几大步骤，“作为非专业医护人员，我们志愿者要掌握最基本的应对昏迷现场急救方法，我归纳了一个简单易记的口诀：招财手——美人照镜——屈膝——侧翻身——打开气道——稳定侧卧位”，林老师生动活泼的演示和简洁清晰的指引让志愿者迅速地掌握了技巧重点。
服务期间，志愿者的岗位职责之一就是积极引导参观展会的市民群众遵守疫情防控政策，对于没有佩戴口罩或佩戴口罩不规范的市民，志愿者应及时上前提醒和给予帮助。但志愿者在“全副武装”的状态下如何才能礼貌、热情地进行服务呢?广州市蒲公英志愿讲师团副团长陈杰三老师对志愿者的服务礼仪进行了培训。例如志愿者应使用友好、礼貌的语言和辅助的手臂动作，温馨提示没有佩戴口罩或者佩戴口罩不正确的客商按要求佩戴口罩;在服务期间应与客商保持1米友好社交距离等。
作为改革开放的前沿阵地，广州是国内志愿服务事业起步早、发展快、规模大的城市之一。近年来，广州共青团不断致力打造集“队伍专业化、项目多元化、阵地规范化、经验体系化、水平国际化”为一体的广州青年志愿服务“全周期管理”体系。数据显示，广州实名注册志愿者人数达426.17万人，居全省第一。其中35岁以下青年志愿者共346.26万人，占比81.25%，青年志愿者成为这座城市志愿服务的主力军。2021年，广州共青团共组织10464人次青年志愿者参与4K、8K高清产业大会、第130届广交会、第29届广州博览会、广东省第二届技能大赛、2021年“读懂中国”国际会议(广州)等5场大型活动志愿服务，志愿服务时数累计57765小时。
责任编辑：Rex_08
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