银保监会：第三季度信用卡业务投诉44374件

据中国银行保险监督管理委员会官网消息，近日，中国银保监会消费者权益保护局通报2021年第三季度银行业消费投诉情况。2021年第三季度，银行业消费投诉较2020年第三季度同比增长2.6%。个人贷款业务投诉同比增长38.6%，信用卡业务和理财类业务投诉同比分别减少8.3%和8.5%。

2021年第三季度，中国银保监会及其派出机构接收并转送的银行业消费投诉中，涉及信用卡业务投诉44374件，同比减少8.3%，占投诉总量的50.8%。在涉及国有大型商业银行的投诉中，信用卡业务投诉14365件，同比减少1.8%，占国有大型商业银行投诉总量的51.2%；在涉及股份制商业银行的投诉中，信用卡业务投诉25496件，同比减少17.4%，占股份制商业银行投诉总量的78.9%；在涉及外资法人银行的投诉中，信用卡业务投诉319件，同比减少7.0%，占外资法人银行投诉总量的62.7%。

中国银行保险监督管理委员会官网截图

关键词： 信用卡 投诉 消费 业务 理财

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