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国美直播带货演砸了?被中消协点名批评不符合宣传

今天,中国消费者协会发布“618”消费维权舆情分析报告称,在6月1日至6月20日共计20天监测期内,发现今年“618”促销活动期间消费维权负面信息主要集中在直播带货、价格竞争、短信骚扰、红包活动、假冒伪劣等方面。其中,直播带货问题最多,监测期内,共收集有关“直播带货”类负面信息11.2万条,每日负面信息在5600条左右。

中消协表示,直播带货的“槽点”主要集中在五个方面:直播带货商家未能充分履行证照信息公示义务;部分主播特别是“明星主播”在直播带货过程中涉嫌存在宣传产品功效或使用极限词等违规宣传问题;产品质量货不对板,平台主播向网民兜售“三无”产品、假冒伪劣商品等;直播刷粉丝数据、销售量刷单造假“杀雏”;售后服务难保障等。

中消协在典型案例中点名罗永浩以及国美直播带货不发货。

618期间,有消费者投诉称,罗永浩带货的鲜花收到之后并不新鲜,花瓣都枯萎了。 还有多位网友投诉称,罗永浩直播间相同产品价格比天猫、京东等电商平台贵出不少,不符合直播间宣传的“全网最低价”。

中消协点名国美直播带货不发货的案例是,有消费者在5月1日看过国美带货主播宣传后,通过“国美电器官方旗舰店”购买了一台1999元的格力空调,但迟迟不发货,直到6月16日晚,国美电器官方旗舰店直接给网友退款处理。

责任编辑:Rex_19

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